Legal
Termos de uso, privacidade e conformidade
Termos de Uso
Última atualização: Dez 2025
Privacidade
LGPD Compliant
Política de Escrow
Marketplace e pagamentos
Termos de Uso
Ao utilizar a plataforma Olcan Compass, você concorda com estes termos. A plataforma é um serviço de inteligência para mobilidade internacional que fornece ferramentas de diagnóstico, planejamento e conexão com profissionais.
O Compass não é uma agência de imigração e não garante resultados de processos de visto ou admissão. Os scores e métricas são estimativas baseadas em dados fornecidos pelo usuário e modelos estatísticos.
Os profissionais listados no marketplace são prestadores independentes. O Olcan Compass atua como intermediário e não se responsabiliza diretamente pela qualidade dos serviços prestados, mas oferece mecanismos de escrow e resolução de disputas.
Política de Privacidade
Seus dados pessoais são protegidos por criptografia e Row Level Security (RLS). Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Dados psicológicos e financeiros são tratados como informações sensíveis e recebem camada adicional de proteção (PII masking) antes de qualquer processamento por IA.
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a: acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão de todos os seus dados a qualquer momento.
Política de Escrow
Pagamentos no marketplace são processados via Stripe Connect. O valor é retido em escrow até que o serviço seja concluído e aprovado pelo comprador.
Em caso de disputa, ambas as partes têm 7 dias para apresentar evidências. A equipe do Compass media a resolução com base nos termos do serviço contratado.